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Ir al artículo 1 - Definiciones
Ir al artículo 2 - La identidad del empresario
Ir al artículo 3 - Aplicabilidad
Ir al artículo 4 - La oferta
Ir al artículo 5 - El contrato
Ir al artículo 6 - Derecho de desistimiento
Ir al artículo 7 - Obligaciones del consumidor durante el periodo de reflexión
Ir al artículo 8 - Ejercicio del derecho de desistimiento del consumidor y costes
Ir al artículo 9 - Obligaciones del empresario en caso de retirada
Ir al artículo 10 - Exclusión del derecho de desistimiento
Ir al artículo 11 - El precio
Ir al artículo 12 - Cumplimiento de un acuerdo y garantía adicional
Ir al artículo 13 - Entrega y ejecución
Ir al artículo 14 - Contratos de prestación continua: duración, rescisión y renovación
Ir al artículo 15 - Pago
Ir al artículo 16 - Procedimiento de reclamación
Ir al artículo 17 - Litigios
Ir al artículo 18 - Disposiciones adicionales o diferentes
Ir a Artículo 19 - Modificación de las condiciones generales de Stichting Webshop Keurmerk
En las presentes Condiciones Generales, los siguientes términos tendrán el significado que se indica a continuación:
1. Acuerdo adicional: un acuerdo en el que el Consumidor adquiere productos, contenidos digitales y/o servicios con respecto a un acuerdo a distancia y estos bienes, contenidos digitales y/o servicios son entregados por el Empresario o un tercero sobre la base de un acuerdo entre este tercero y el Empresario;
2. Periodo de reflexión: el periodo durante el cual el Consumidor puede hacer uso de su derecho de desistimiento;
3. Consumidor: la persona física que no actúa con fines relacionados con sus actividades comerciales, mercantiles, artesanales o profesionales;
4. Día: día natural;
5. Contenido digital: datos producidos y entregados en forma digital;
6. Contrato de ejecución continua: contrato que sirve para entregar bienes, servicios y/o contenidos digitales en un período determinado;
7. Soporte de datos sostenible: cualquier medio, incluido el correo electrónico, que permita al Consumidor o al Empresario almacenar información dirigida a él personalmente de forma que posibilite su futura consulta y uso durante un periodo que se ajuste a la finalidad a la que se destina la información y que posibilite la reproducción inalterada de la información almacenada.
8. Derecho de desistimiento: facultad del Consumidor de no proseguir con el acuerdo a distancia dentro del periodo de reflexión;
9. Empresario: la persona física o jurídica que es miembro de Stichting Webshop Keurmerk y que proporciona productos, (acceso a) contenidos digitales y/o servicios a Consumidores a distancia;
10. Contrato a distancia: contrato celebrado por el Empresario y el Consumidor en el ámbito de un sistema organizado de venta a distancia de productos, contenidos digitales y/o servicios, por el que se hace uso exclusivo o adicional de una o varias tecnologías de comunicación a distancia hasta la celebración del contrato;
11. Formulario normalizado de desistimiento: el formulario normalizado europeo de desistimiento incluido en el Apéndice 1;
12. 12. Tecnología de comunicación a distancia: medio utilizado para celebrar un acuerdo sin que el consumidor y el empresario se encuentren juntos en el mismo lugar y al mismo tiempo.
Illumade B.V.
François HaverSchmidtwei 2
8914 BC Leeuwarden
+31 0 854019637
contacto@illumade.com
Número de la Cámara de Comercio; 60513942
Número de identificación a efectos del IVA; NL853943618B01
Si la actividad del empresario está sujeta a un régimen de licencias pertinente: información sobre la autoridad supervisora;
Si el empresario ejerce una profesión regulada:
En caso de productos:
En el caso de servicios y contenidos digitales que no se entregan en un soporte físico:
Ampliación del plazo de reflexión para productos, servicios y contenidos digitales que no se hayan entregado en un soporte físico en caso de que no se informe sobre el derecho de desistimiento:
El Empresario puede excluir los siguientes productos y servicios del derecho de desistimiento, pero sólo si el Empresario lo notificó claramente al hacer la oferta o, en cualquier caso, con tiempo suficiente antes de concluir el acuerdo:
Las disposiciones adicionales o que se aparten de las presentes condiciones no podrán ir en detrimento del consumidor y deberán constar por escrito o de forma que el consumidor pueda conservarlas de manera accesible en un soporte duradero.
Cuando Stichting Webshop Keurmerk realice un cambio, informaremos al empresario a través del boletín de noticias y publicaremos las nuevas condiciones en nuestro sitio web(https://www.keurmerk.info/nl/algemene-voorwaarden/).
Las modificaciones de las presentes condiciones sólo surtirán efecto tras su publicación en la forma adecuada, entendiéndose que en caso de modificaciones aplicables durante la vigencia de una oferta prevalecerá la disposición más favorable para el consumidor.
Dirección Stichting Webshop Keurmerk:
Willemsparkweg 193,
1071 HA Amsterdam.